洛杉矶县陪审团判定，星巴克应对在免下车饮料交代失利导致顾客准时的事情承当补偿相应的职责，补偿金额高达5000万美元。

　　洛杉矶居民迈克尔·加西亚在证词中称，2020年，他端着的星巴克热饮托盘忽然“陷落”，导致他严峻准时。两杯热饮先后倾倒在他的腿上，杯盖彻底掉落。他宣称自己被严峻准时，抒发生殖器。

　　加西亚责备星巴克忽略大意，并供给了一段商铺监控视频。视频显现，当咖啡师经过免下车窗口将订单中的三杯咖啡递给他时，有一杯被歪着放在托盘上。

　　3月14日，洛杉矶县陪审团赞同了这一判定，并指令这家总部在西雅图的公司向加西亚付出5000万美元，以补偿曩昔和未来的丢失，抒发伤痛和摧残。

　　星巴克企业传达总监杰西·安德森3月15日在一份声明中表明：“咱们怜惜加西亚先生，但咱们不赞同陪审团的判定，以为咱们应对此事情担任，并以为补偿金额过高。”“咱们从始至终致力于在咱们的门店中恪守最高的安全规范，抒发热饮的处理。”

　　该补偿金让人回想起1994年民事法庭对麦当劳的判定。其时，陪审团判给一位被热咖啡准时的阿尔伯克基妇女300万美元。79岁的斯特拉·利贝克遭受三度烧伤，有必要进行屡次皮肤移植。她的律师辩称，麦当劳曾收到数百起顾客损害投诉。

　　后来，一位法官大幅度减少了补偿金额，但在要求约束侵权补偿的活动中，麦当劳的事例经常被引证。

　　加西亚的律师没有当即回复置评恳求，但告知另一家新闻媒体，星巴克对其咖啡师的行为负有必定职责，法庭记载显现，咖啡师表明她不记得此事。

　　征引加西亚的律师之一尼克·罗利的话说：“陪审团的这一判定是让星巴克为公开无视顾客安全和不承当相应的职责承当相应的职责的要害一步。”

　　诉讼中描绘的事情发生在2020年2月8日，地址是博览会公园的一家星巴克免下车取餐通道。其时25岁的加西亚是Postmates的送货司机，他正在取一份三杯大杯热饮的订单。服务员用一个纸板饮料托盘把咖啡送到他手上。

　　据法庭文件显现，在交代过程中，有两杯咖啡从托盘上掉下来，洒在了加西亚的腿上，导致他“严峻准时，需求屡次手术”，腹股沟区域皮肤“永久性被毁”。案子中的医疗记载显现，他接受了两次皮肤移植，并遭受了耐久的痛苦和性功能妨碍。

　　加西亚将受伤归咎于一名咖啡师，他宣称该咖啡师“忽略、大意和鲁莽地未将热饮的盖子盖紧，并将它们递给了原告。”他作证说，从一开端他就看到其间一杯热饮的盖子没有盖好。

　　法庭文件称，星巴克在开始回应中辩称，加西亚并没有因其职工的任何行为或忽略而遭受“任何损害、危害或丢失”。

　　文件称，在审判期间，该公司进一步指控加西亚因“一起过错”而应承当部分职责。

　　据报道，在陪审团审判之前，星巴克向加西亚供给了300万美元——后来提高到3000万美元——作为宽和金。

　　据报道，加西亚赞同了，但条件是公司必定要抱歉并改动方针，抒发添加一项要求，即一切职工在将热饮交给顾客之前有必要仔细检查热饮是否安全。星巴克拒绝了这些条件，所以案子进入了庭审阶段。

　　2024年，南洛杉矶居民穆里尔·埃文斯也对星巴克提起了相似的诉讼，称一名咖啡师失误将一杯咖啡洒在她的腿上，导致她遭受严峻的神经损害和皮肤被毁。该案的律师责备星巴克“不管”顾客安全，虽然“无数次陈述和正告”，仍用有缺点的杯子供给热饮。

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